Garantie

"gallusino" Sandalen sind sehr hochwertige und handgefertigte Produkte die auch höchsten Ansprüchen genügen.
 
Sollte es innerhalb eines Jahres Probleme mit dem Material der Passform oder der Verarbeitung kommen, können Sie diese reklamieren.
Jeder Garantieanspruch wird sorgfältig geprüft. gallusino entscheidet, ob eine Reparatur im Sinne der Gewährleistungsgarantie ausgeführt werden kann.
Der Garantieanspruch besteht nicht bei unsachgemäßer Benutzung, gewaltsame Einwirkungen und deren Folgeschäden.
Sollten Zweifel bestehen setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. 
Verschleißteile wie z.B. Laufsohle können nicht reklamiert werden, da es ein natürlicher Abnutzungsprozess ist.
Eine Reparatur nehmen wir aber gern für Sie in Auftrag.
 
Der Garantiefall
 
Bei Beanstandungen informieren Sie uns bitte per Telefon / Fax oder E-Mail.
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
 
Bitte sehen Sie davon ab, Ihre Ware vorab zurückzusenden.
 
Bei berechtigten Ansprüchen garantiert Ihnen „gallusino“ eine kostenfreie Reparatur oder ein gleiches bzw. gleichwertiges Produkt. (letzteres nach Rücksprache)
 
Die Garantieansprüche beginnen mit dem Erhalt der „gallusinos“.
Jeder „gallusino“ hat eine Vorgangsnummer. Diese Nummer benötige ich für Ihre Garantieansprüche. Also gut aufheben!
Gesetzliche Mängelansprüche bleiben unberührt.


 

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